Люди по-разному ведут себя в конфликтных ситуациях. Но у каждого есть любимая или привычная стратегия поведения, которая особенно ярко проявляется в спорные и проблемные моменты. Исследователи Кеннет Томас и Ральф Килманн выделили пять стратегий поведения в конфликте. «Рамблер» рассказывает о плюсах и каждой.